产品经理一定要有敏锐的市场洞察力，而敏锐的洞察力一方面来源于直觉和经验，更重要的则是来源于市场调查和数据分析。所以在这里可以看到使用Excel进行最基本的数据分析和图表分析是必备技能，如果需要对数据进行多个维度的分析和分类汇总，则数据透视图是必须要使用的功能。
对于产品方案，技术建议书，产品规划报告，产品需求说明书等体现形式仍然是Word文档格式居多。因此Word的使用又是通用技能，包括最常用的模板使用 和排版，表格的设计，格式的调整等。当这些内容都上升到组织级Word模板后其实很多问题就简单化了，剩下的重点仍然是文档结构的组织和思维。
对于产品方案介绍往往又需要经常去给客户演示，因此PPT的使用又是必备的技能。产品经理需要形成一套适合自己使用的模板库，配色标准等。剩下的问题仍然是结构化思维，静态呈现和动态呈现的问题。演进的好坏，PPT制作的好坏直接影响到是否都打动客户。
很多产品经理没有认识到这些办公软件的重要性，很多文档化的工作，数据的整理和分析不可能完全交给他人来做，因此产品经理就需要随时关注这些通用技能，否则很多时间都将浪费在这些工具的使用上，浪费在重复上，而这些时间完全应该节约出来用到结构化思维上面。
对于产品经理而言最重要的就是随时的理清思维和细化构思，因此对于理清静态思维借我们说的搞清楚事物的组成结构和分解事物，最常用的工具当然是 MindManager思维导图。而对于动态思维，如在业务流程分析，产品需求，用户需求中都大量的涉及到流程和阶段发展等概念。因此对于流程图制作软件 如Visio的使用又是我们必备的技能。对于Visio很多模板都讲经常用到，如流程图制作特别是带职能带的标准化流程图，数据模型(E-R)图，部署 图，架构图，组成结构图等。这些图都适合使用Visio来完成。
产品经理一个重要职能就是要通过市场调研和分析，加上对客户群的分析和技术发展的预测，来考虑产品的构思，而产品的构思是需要快速的原型展现。因此对于不 同的行业都需要熟练的使用快速的原型展现工具。在IT开发中也有很多原型开发工具，如DreamWeaver，Visual Studio.net IDE等都可以快速的开发原型。或者使用专门的原型工具，如Axure RP等。在现阶段我们更加强调的是快速的原型开发，而且最好能够开发高仿真的原型。有这种原型是和客户间进行沟通和需求确认最好的方法。
对于个人时间管理方面最重要的就是凡事有记录，凡事有计划。这里有两个比较好的组合，一个是电子日记本Ediary+Google日历+Gmail就完全 够用了，这个可以在网上免费下载到。另外一个是Outlook+OneNote的组合，这个也是网上很多人推荐的组合。在这里最重要的还是电子日记本，体 现每天事情都有记录，首先要成记录的习惯。
为什么要掌握一种工具，这里我的一个重要理解就是由于没有借助工具，我们在一些事情上浪费了大量的时间。而这些时间本应该是节约出来进行思考用的。
产品经理本身也可以理解为大的项目经理，因此做产品规划和版本计划的工作是少不了的，因此项目管理工具的使用仍然是必须要掌握的工具，如微软的Project，通过Project要能够安排出详细的进度计划和资源计划，同时进行任务的跟踪和监控。
- 替代project的软件：GanttProject
- 项目管理工具：dotProject、 http://www.kingrein.com/cn/h-col-155.html
- 原型工具：Axure
- 产品经理的计划管理工具：GOOGLE日历、Project、Todolist 均可以
- 产品经理的思考工具：Mindmanager 或者 txt
- 产品经理的流程工具：Visio
- 产品经理对于Office的使用频率会很高，特别提醒，一个优秀的产品经理，写汇报材料的能力会很强。
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